Wie Sie Ihr Online-Geschäft mit Produktpersonalisierung ausbauen

Personalisierung oder personalisiertes Marketing ist bereits die Norm, um die Verbraucher von heute anzusprechen, insbesondere beim Online-Verkauf. Dank des technologischen Fortschritts können Online-Unternehmen jetzt noch weiter gehen: Die Online-Produktpersonalisierung wird zur ultimativen Möglichkeit, ein personalisiertes Erlebnis zu präsentieren, das es Ihren Kunden ermöglicht, mit Ihren Produktangeboten zu interagieren. Nichtsdestotrotz haben die Möglichkeiten, die diese neuen Trends mit sich bringen, für einige Online-Unternehmer die Frage aufgeworfen, wie sie ihr Online-Geschäft mit Produktpersonalisierung ausbauen können.

In unserem vorherigen Webinar-Blog mit dem Titel So steigern Sie Marktanteile für Ihr Fotogeschäft , haben wir Statistiken über das Wachstum des Marktes für Produktpersonalisierung vorgestellt, die das Hinzufügen von Online-Produktpersonalisierung zu Ihrem Angebot sehr attraktiv gemacht haben. Die Produktanpassung ist ein bedeutender umsatzgenerierender Weg, der Sie mit den Wünschen der Verbraucher im Jahr 2020 verbindet . Dies liegt daran, dass die neuesten Daten zeigen, dass die Verbraucher bereit sind, bis zu 50 % mehr für kundenspezifische Produkte im Vergleich zu Standardprodukten zu zahlen [ 1 ] . Die Personalisierung ermöglicht es Einzelhändlern somit, ihren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu erhöhen, was wiederum den Umsatz steigert. Darüber hinaus wurde der Produktpersonalisierung laut McKinsey Institute eine Steigerung der Konversionsraten für Einzelhändler um 22-30 % sowie eine höhere Kundenzufriedenheit zugeschrieben.

Die Personalisierung kann auch in den Details auf E-Commerce-Websites versteckt sein. Wenn Sie feststellen, dass ein Benutzer dazu neigt, jeden Monat das gleiche Produkt zu kaufen, warum bieten Sie ihm nicht einen Gutschein an, um ihn zum Weitermachen zu ermutigen? Wenn ein Kunde, dessen Verhalten der Beschreibung von Profil A entspricht, Produkt X kauft, warum empfehlen Sie ihm dann nicht, Produkt Y zu kaufen? Cross-Selling und sogar Up-Selling sollten kein Problem mehr sein. Sie können auch in den Warenkorb des Kunden eingreifen. Der Warenkorb enthält oft Produkte, die der Kunde nicht kauft. Die meisten E-Commerce-Sites speichern bereits den Warenkorb des Besuchers, wenn er die Site verlässt, vergessen aber meistens, ihn zu verwenden. Heben Sie zur Erinnerung ihren Einkaufswagen hervor, wenn sie zurückkommen. Zögern Sie nicht, ein Banner entsprechend dem Inhalt des Warenkorbs zu personalisieren. Denken Sie zum Beispiel an Ihre Richtlinien für kostenlosen Versand.

Mit minimalen Anpassungen an Ihrer aktuellen Markteinführungsstrategie und einer kleinen Vorabinvestition in die richtige Technologie zur Unterstützung dieses Vorhabens kann Ihr Unternehmen problemlos von den zunehmenden Personalisierungstrends im E-Commerce profitieren, um ein langfristiges Wachstum in der Fotobranche zu sichern . Um Ihr Verständnis dafür zu verbessern, wie Sie Ihr Online-Geschäft mit der Kraft der Produktpersonalisierung ausbauen können, sind Sie eingeladen, sich unser Webinar anzusehen, das der Beantwortung dieser Frage gewidmet ist. In diesem interaktiven Q&A teilen Cate Cannavino, Brand Manager bei Artsy Couture , und Marion Duchesne, CEO bei Mediaclip, ihre Erkenntnisse zu Trends auf dem Markt für Produktpersonalisierung, die Ihr Angebot diversifizieren und den Erfolg bei einem größeren Publikum innerhalb des vielfältigen Verbraucherpools vorantreiben können. Um das vollständige Webinar zu diesem Thema anzusehen, klicken Sie hier . Außerdem können Sie hier die Webinar-Folien abrufen.