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Der Markt für personalisierte Fotoprodukte war dieser Tage in den Wirtschaftsnachrichten und nicht immer positiv. Entlassungen bei großen Einzelhändlern und die Schließung von Online-Fotoseiten einiger großer stationärer Einzelhändler haben in letzter Zeit für Schlagzeilen gesorgt. Während all dies für Wasserkühler-Gespräche sorgt, sendet es auch eine beunruhigende Botschaft an den Markt.
Was passiert mit der Kategorie Fotopersonalisierung?
Die Einkaufsgewohnheiten haben sich einfach geändert und die Einzelhändler passen sich an. Fotodruck galt einst als verkehrsbildende Kategorie. In den Tagen des Films installierten Massenhändler einstündige Fotoverarbeitungsmaschinen, um die Kunden im Geschäft zu halten. Bei der Umstellung auf Digitaltechnik haben viele Einzelhändler ihre analogen Druckgeräte durch Trockenkioske ersetzt. Geschenke, Drucke und personalisierte Produkte, die in einem Einzelhandelsgeschäft hergestellt werden können, erfordern ebenfalls viel Platz und geschultes Personal. Im Laufe der Zeit hat sich ein Großteil dieses Druckvolumens vom Ladengeschäft ins Internet verlagert. Schließlich haben einige Einzelhändler ihren Personalbedarf und ihre Marktposition neu bewertet und beschlossen, sich wieder auf andere Kategorien zu konzentrieren. Unternehmen treffen diese Entscheidungen im Laufe der Zeit.
Wenn Sie sich einige der Einzelhändler ansehen, die aus dem Online-Fotodruck aussteigen, sehen Sie große Einzelhändler, die Alarmglocken läuten lassen. Aber in Wirklichkeit waren sie in Bezug auf ihr Fotogeschäft keine großen Player.
Die stationären Einzelhändler, die in der Kategorie Fotodruck und Geschenkartikel gut abschneiden, widmen jeder Phase der Customer Journey Ressourcen, von der Kundenakquise über das Merchandising im Geschäft bis hin zur Mitarbeiterschulung und Erfüllung. Ein Ausfall in einem dieser Bereiche kann schnell zu einem Rückgang des Umsatzvolumens und der Kundenzufriedenheit führen.
Während also einige ausgewählte Einzelhändler sich dafür entscheiden, Ressourcen umzuschichten, entwickelt sich die Gesamtkategorie gut. Wie Rise Above Research berichtet, werden in diesem Jahr 1,6 Billionen Bilder aufgenommen, und viele davon sind Gelegenheiten zur Druckabwicklung. Der Schlüssel für Einzelhändler – hauptsächlich Nischen-Websites und App-Entwickler – liegt darin, ihre Botschaft an bestimmte Kunden zu schärfen.
Der Massenmarkt hat personalisierten Nischenprodukten Platz gemacht.
Verbraucher erwarten, dass ihr Online-Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende individuell gestaltet wird. Der Fotomarkt hat in dieser Hinsicht eine Vorreiterrolle übernommen, da jedes gedruckte Foto ein einzigartiges personalisiertes Dokument ist.
Die Technologie des digitalen Fotodrucks ist über alle Grenzen hinaus gewachsen und hat neue Möglichkeiten in bestimmten vertikalen Märkten eröffnet. Neue Farbsublimationsdrucker können beispielsweise auf Objekte mit einer Höhe von bis zu 11 Zoll drucken und eröffnen neue Wege für den dimensionalen Druck auf Bälle, Holz, Metall und viele andere Gegenstände. Personalisierte Produkte ermöglichen es Vermarktern und Marken, über grundlegende Merchandising-Taktiken hinauszugehen und sie stattdessen zu nutzen, um Markentreue aufzubauen und Gewinne in neuen Märkten zu erzielen.
Jetzt verfügbare Nischenmärkte für personalisierte Produkte:
Haustiere – Für eine Familie gibt es nur wenige Dinge, die wichtiger sind als ihre Haustiere. Egal, ob es sich um einen Katzenliebhaber oder einen Hundeliebhaber handelt, Haustierbesitzer lieben ihre Fellbabys. Das Wachstum von haustierbezogenen personalisierten Produkten hat Haustierbesitzern eine enorme Chance eröffnet; Jedes größere Unternehmen für Fotopersonalisierung bietet jetzt einen Bereich für Heimtierprodukte an. Personalisierungsmöglichkeiten für Haustiere sind endlos; Haustierbesitzer können nicht nur das Porträt ihres Haustieres an ihren Wänden, ihrer Kleidung, auf Kalendern, Tassen, Geschirr usw. zeigen, sondern sie können auch Futter- und Trinknäpfe, Haustierkleidung, ID-Tags und mehr für ihren Pelz anpassen Gefährten. Es ist wirklich der Fantasie des Benutzers überlassen.
Laut der American Pet Products Association (APPA) besitzen fast 70 % der US-Haushalte ein Haustier, wobei die Ausgaben der Heimtierindustrie für 2020 auf 99 Milliarden US-Dollar geschätzt werden. Der Großteil dieser Ausgaben entfällt auf Lebensmittel, Medikamente und tierärztliche Versorgung, aber die APPA schätzt, dass „Sonstige Dienstleistungen“ einschließlich Spielzeug, Kleidung usw. im Jahr 2020 mehr als 10 Milliarden US-Dollar betragen werden. Mehr als ein Drittel der Millennials sind Haustierbesitzer , laut Forbes eine Steigerung gegenüber ihren Babyboomer-Vorfahren.
Sport- und Freizeitaktivitäten – Der Markt für personalisierte Produkte für Sportausrüstung wächst weiter und reicht vom Foto-Golfball bis zur individuellen Fan-Grafik. Profisportler füllen ihre leeren Arenen mit lebensgroßen Fotos ihrer Fans. Sportmannschaften nutzen dies sogar als Gelegenheit, Fans – natürlich sicher – mit ihren Lieblingsorten zu verbinden. Zum Beispiel bietet das Fußballteam der San Francisco 49ers Fan-Ausschnitte in limitierter Auflage für Heimspiele an, deren Erlös für wohltätige Zwecke verwendet wird.
Denkmäler und Erinnerungen - Fotos sind wichtig, um sich an den Tod eines geliebten Menschen zu erinnern. Auslagen von Familienschnappschüssen in Bestattungsinstituten sind vollwertigen Multimedia-Diashows, Fotobüchern und Postern gewichen . Sogar Grabsteine können mit einem Foto personalisiert werden, um dauerhaft an ein Leben zu erinnern.
Für andere Arten von Veranstaltungen wie runden Geburtstagen, Ruhestand usw. ergeben sich neue Möglichkeiten für Trinkgeschirr, Geschirr und Dekorationen.
Hochzeiten und Partys – Die meisten fotografischen Ausgaben im Zusammenhang mit einer Hochzeit werden während und nach der Veranstaltung durchgeführt. Bei personalisierten Fotoprodukten beginnt die Gelegenheit jetzt mit der Ankündigung der Verlobung. Paare versenden personalisierte Save-the-Date-Karten und Einladungen sowie individuelle Dekorationen. Hochzeitsgeschenke, Gastgeschenke und Platzkarten machen den Tag der Feier zu etwas Besonderem. Personalisierte Dankesschreiben runden die Veranstaltung ab.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die jüngsten Nachrichten über Entlassungen und Schließungen im Markt für Fotopersonalisierung zwar besorgniserregend sein mögen, es aber wichtig ist zu erkennen, dass dies lediglich ein Spiegelbild der sich ändernden Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher ist. Da Einzelhändler ihre Marktpositionen weiterhin anpassen und neu bewerten, bleibt der Markt für Fotopersonalisierung stark und es entstehen viele neue Möglichkeiten. Durch die Versorgung von Nischenmärkten und die Nutzung der einzigartigen Möglichkeiten, die die digitale Fotodrucktechnologie bietet, haben personalisierte Produkte das Potenzial, Marken und Vermarktern dabei zu helfen, stärkere Beziehungen zu Kunden aufzubauen und Gewinne zu steigern. Da die Verbraucher beim Online-Shopping zunehmend personalisierte Erfahrungen erwarten, ist der Markt für Fotopersonalisierung gut positioniert, um in den kommenden Jahren weiter zu gedeihen und zu wachsen.
Über den Gastbeitrag
Dieser Beitrag wurde freundlicherweise von Gastautor Gary Pageau geschrieben. Gary ist der Direktor von InfoCircle LLC und setzt seine Karriere in der Marketingkommunikation fort. InfoCircle LLC ist ein Marketing- und Kommunikationsberatungsunternehmen, das sich auf Business-to-Business-Märkte spezialisiert hat. Er war fast 25 Jahre lang bei PMA International tätig, zuletzt als Publisher, Content Development und Strategic Initiatives. Zu seinen Hauptaufgaben gehörte die Leitung der Redaktion der Vereinigung, der Marketingforschungsabteilung, der Bildungsabteilung und der Abteilung für Unternehmensbeziehungen.