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El mercado de masas ha dado paso a los nichos de mercado personalizados. Los consumidores esperan que su experiencia de compra en línea sea personalizada de principio a fin. El mercado de la fotografía debe marcar el camino en este sentido, ya que cada foto impresa es un documento personalizado único. Incluso en la época de la película, cada foto impresa era única.
La tecnología de impresión fotográfica digital se ha expandido más allá de los recuerdos y ha abierto nuevas oportunidades en distintos mercados verticales. Las nuevas impresoras de sublimación, por ejemplo, pueden imprimir en objetos de hasta 11 pulgadas de altura, lo que abre nuevas vías para la impresión dimensional en balones, madera, metal y otros artículos. Estos nuevos mercados permiten a los vendedores y a las marcas ir más allá del simple merchandising y utilizar productos personalizados para aumentar la fidelidad a la marca y los beneficios.
He aquí algunos de los nichos de mercado disponibles actualmente para los productos personalizados:
Mascotas – Hay pocas cosas más importantes para una familia que sus mascotas. Ya sean amantes de los gatos o de los perros, los dueños de mascotas de hoy en día adoran a sus bebés peludos. El crecimiento de los productos personalizados ha abierto una enorme oportunidad para los minoristas de mascotas; todas las grandes empresas de personalización de fotos cuentan ya con una sección de productos para mascotas, porque es un mercado muy dinámico. Las oportunidades de personalización para mascotas son infinitas: los dueños no sólo pueden colgar el retrato de su mascota en la pared, la ropa, calendarios, tazas, platos, etc., sino que también pueden personalizar los cuencos de comida y bebida, la ropa, las placas de identificación y mucho más. Todo depende de la imaginación del usuario.
Según la Asociación Americana de Productos para Animales de Compañía (APPA), casi el 70% de los hogares estadounidenses tienen un animal de compañía, y se prevé que en 2020 el gasto del sector ascenderá a 99.000 millones de dólares. La mayor parte de ese gasto se destinará a alimentos, medicinas y atención veterinaria, pero la APPA estima que «Otros servicios», como juguetes, ropa, etc., superarán los 10.000 millones de dólares en 2020. Según Forbes, más de un tercio de la generación del milenio son dueños de mascotas, lo que supone un aumento con respecto a sus antepasados de la generación del baby boom.
Decoración del hogar – La tendencia generalizada de los productos personalizados está arrasando también en el mercado de la decoración del hogar. La generación del milenio, un grupo de consumidores clave para los minoristas de todo el mundo, es la fuerza que impulsa esta tendencia, ya que empiezan a invertir en sus hogares y son propensos a comprar piezas más exclusivas que las producidas en serie. De hecho, los segmentos relacionados con la decoración del hogar representan el 42% de los 30.000 millones de dólares del mercado mundial de artículos personalizados. Estos segmentos, así como el mercado en su conjunto, están preparados para seguir creciendo con una CAGR media del 9% hasta 2023. Por lo tanto, no es de extrañar que los minoristas que buscan el crecimiento estén ansiosos por llevar la personalización de productos a la vanguardia de su estrategia de ventas en línea.
La venta de objetos de decoración interior se realiza cada vez más a través de Internet (añadir enlace interno que redirija al blog sobre Home Decor Trend). En efecto, la multiplicación de las herramientas digitales da lugar a sitios cada vez más atractivos. En consecuencia, los consumidores recurren cada vez más a la venta en línea.
Deportes y actividades de ocio – El mercado de productos personalizados para equipaciones deportivas sigue creciendo, y abarca desde pelotas de golf con foto hasta gráficos individuales para los aficionados. Los deportes profesionales están llenando sus estadios vacíos con fotos a tamaño real de sus aficionados. Los equipos deportivos aprovechan incluso esta oportunidad para conectar a los aficionados -socialmente distantes, por supuesto- con sus estadios favoritos. Por ejemplo, el equipo de fútbol americano San Francisco 49ers ofrece recortes de edición limitada para los partidos en casa, cuyos beneficios se destinan a obras benéficas.
Conmemoraciones y recuerdos – Las fotos son importantes para recordar el fallecimiento de un ser querido. Las exposiciones de instantáneas familiares en las funerarias han dado paso a completos pases de diapositivas multimedia, álbumes de fotos y carteles. Incluso las lápidas pueden personalizarse con una foto para conmemorar permanentemente una vida.
Para otro tipo de eventos, como cumpleaños señalados, jubilaciones, etc., se abren nuevas oportunidades para la vajilla, la cubertería y la decoración.
Bodas y fiestas – La mayoría de los gastos fotográficos relacionados con una boda se realizan durante y después del evento. Ahora, con los productos fotográficos personalizados, la oportunidad empieza con el anuncio del compromiso. Las parejas envían tarjetas de invitación personalizadas, así como decoraciones personalizadas. Los regalos para la fiesta nupcial, los recuerdos de mesa y las tarjetas de mesa hacen que el día de la celebración sea especial. Las notas de agradecimiento personalizadas completan el evento.
Gracias a la personalización, el mercado de las bodas no deja de crecer, los consumidores pueden personalizar cualquier objeto, recuerdo o regalo. Esto hace que sean más propensos a comprar. El mercado de bodas y fiestas sigue evolucionando, los consumidores siempre prestarán atención a este mercado, sobre todo cuando sabemos que un invitado tiene una cesta media de 60 a 100 dólares para una boda, por ejemplo. Con la era digital, la personalización se ha vuelto tan accesible que los consumidores no se cansarán pronto de esta tendencia.
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