Cómo hacer crecer su negocio en línea con la personalización de productos

La personalización, o marketing personalizado, ya es la norma para atraer a los consumidores de hoy, especialmente cuando se vende en línea. Gracias a los avances tecnológicos, los negocios en línea ahora pueden ir más allá: la personalización de productos en línea se está convirtiendo en la forma definitiva de mostrar una experiencia personalizada que permite a sus clientes interactuar con sus ofertas de productos. No obstante, para algunos propietarios de negocios en línea, las oportunidades que brindan estas nuevas tendencias han planteado la pregunta de cómo hacer crecer su negocio en línea con la personalización de productos.

En nuestro blog webinar anterior titulado Cómo aumentar las cuotas de mercado para su negocio de fotografía , introdujimos estadísticas sobre el crecimiento del mercado de personalización de productos que hicieron que agregar personalización de productos en línea a su oferta fuera bastante atractivo. La personalización de productos es una importante vía de generación de ingresos que lo conecta con lo que los consumidores quieren en 2020. Esto es cierto debido al hecho de que los datos más recientes muestran que los consumidores están dispuestos a pagar hasta un 50 % más por productos personalizados que por productos estándar [ 1 ] . Por lo tanto, la personalización permite a los minoristas aumentar su valor promedio de pedido (AOV), lo que a su vez aumenta los ingresos. Además, la personalización de productos también se ha atribuido a aumentos en las tasas de conversión para minoristas en un 22-30 %, según el Instituto McKinsey, así como a una mayor satisfacción del cliente.

La personalización también se puede ocultar en los detalles de los sitios de comercio electrónico. Si notas que un usuario tiende a comprar el mismo producto todos los meses, ¿por qué no ofrecerle un cupón para animarle a seguir? Si un cliente cuyo comportamiento coincide con la descripción del perfil A compra el producto X, ¿por qué no recomendarle que compre el producto Y? Las ventas cruzadas e incluso las ventas adicionales ya no deberían ser un problema. También se puede intervenir en la cesta de la compra del cliente. El carrito de compras a menudo contiene productos que el cliente no compra. La mayoría de los sitios de comercio electrónico ya guardan el carrito del visitante cuando abandonan el sitio, pero se olvidan de usarlo la mayor parte del tiempo. Resalte su carrito cuando regresen, como recordatorio. No dudes en personalizar un banner según el contenido del carrito. Piense en su política de envío gratuito, por ejemplo.

Con ajustes mínimos a su estrategia actual de comercialización y una pequeña inversión inicial en la tecnología adecuada para respaldar esta empresa, su empresa puede capitalizar fácilmente el aumento de las tendencias de personalización en el comercio electrónico para asegurar un crecimiento a largo plazo en el panorama de la industria fotográfica. . Para aumentar su comprensión sobre cómo hacer crecer su negocio en línea con el poder de la personalización de productos, lo invitamos a ver nuestro seminario web dedicado a responder esta pregunta. En esta sesión de preguntas y respuestas interactivas, Cate Cannavino, gerente de marca de Artsy Couture , y Marion Duchesne, directora ejecutiva de Mediaclip, comparten sus puntos de vista sobre las tendencias dentro del mercado de personalización de productos que pueden diversificar su oferta e impulsar el éxito con audiencias más amplias dentro del variado grupo de consumidores. Para ver el seminario web completo sobre el tema, haga clic aquí . Además, puede recuperar las diapositivas del seminario web aquí .