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Personalización de productos para maximizar el crecimiento del comercio electrónico en la venta minorista de mascotas

marzo 16, 2023  Michel Lacaille

Utilizar el poder de la personalización de productos para garantizar el crecimiento del negocio a largo plazo en el sector minorista de animales de compañía.

Según un informe, se espera que el sector de los animales de compañía experimente un enorme crecimiento de aquí a 2030, hasta casi triplicar su tamaño. Con un valor actual de 100.000 millones de dólares, se prevé que el segmento de productos para mascotas alcance los 275.000 millones de dólares. Esta notable expansión es atribuible a varios factores, como la afluencia de nuevos propietarios de mascotas, una demografía favorable y un mayor gasto por mascota.

La industria de los animales de compañía es un sector dinámico y diverso que abarca una amplia gama de productos y servicios, desde alimentos para mascotas y atención veterinaria hasta servicios de peluquería y alojamiento, así como accesorios, ropa y muebles para distintos tipos de animales domésticos. Los productos para perros son siempre los más vendidos, dada su popularidad en todo el mundo.

Dado que el sector de los animales de compañía está a punto de experimentar un crecimiento significativo en los próximos años, las empresas pueden aprovechar esta tendencia para crear empresas prósperas y aprovechar numerosas oportunidades. La personalización de productos es una de esas oportunidades, que representa una fruta madura para recoger.

Personalización de productos: Una tentadora oportunidad de negocio

Los productos personalizados para mascotas son un gran nicho en el que entrar, especialmente con la solución Web2Print adecuada para personalizar productos integrada con su comercio electrónico. Web2Print permite crear productos únicos y personalizados, lo que puede resultar especialmente atractivo para los dueños que quieren presumir de sus amigos peludos de forma personalizada. Desde ropa para mascotas, ropa de cama para mascotas, collares y correas, accesorios para mascotas, monumentos conmemorativos para mascotas y otros de los productos para mascotas más vendidos están disponibles para los diseños personalizados de sus consumidores.

Existen muchos proveedores de soluciones Web2Print, pero Mediaclip destaca como una de las mejores opciones para que los minoristas de mascotas se integren a la perfección con sus flujos de trabajo de comercio electrónico existentes. La extensa red de producción y cumplimiento de Mediaclip ofrece una amplia gama de productos personalizables para mascotas, como ropa, accesorios y productos conmemorativos, y permite a los minoristas realizar envíos a todo el mundo sin tener que gestionar inventarios adicionales. Mediaclip también ofrece el principal diseñador en línea que hace que dar toques personales a los productos sea agradable y sencillo.

Añadir capacidades de personalización a su mercancía actual, o incluso introducir nuevos tipos de productos personalizables, es una forma estupenda de diversificar su oferta, labrarse su propio nicho competitivo y aprovechar el creciente mercado de productos personalizados. Las generaciones más jóvenes se sienten especialmente atraídas por los productos personalizados. Sin embargo, el McKinsey Global Institute afirma que, aunque liderados por los Millennials y la Generación Z, los consumidores de todos los grupos generacionales están deseosos de adquirir productos personalizados.

Ofrezca personalización de productos en artículos que ya conoce bien

Teniendo en cuenta que los Millennials y la Generación Z son los líderes actuales en la propiedad de mascotas (o la propiedad inminente de mascotas), esta es una gran oportunidad para convertir sus productos para mascotas más vendidos en impulsores de ingresos y potenciadores de la fidelidad a través de sus canales en línea. Como minorista de mascotas establecido, es probable que ya venda productos esenciales para las mascotas, como comederos, correas y mucho más. Este tipo de productos son perfectos para ofrecer posibilidades de personalización, lo que permite a los consumidores añadir su propio toque a productos que, de otro modo, serían mundanos y fabricados en masa.

Gracias a la enorme capacidad del sector de la impresión para imprimir en prácticamente cualquier material/superficie, puede ofrecer a sus consumidores productos de calidad, prácticos y con un estilo único. Exploremos algunos artículos que puede transformar de inmediato en productos de alto rendimiento.

  1. Comederos para mascotas y otros artículos de alimentación
    Si sus consumidores compran con su marca, lo más probable es que tengan una mascota en casa. Y tener una mascota significa alimentarla… ¡con cuencos u otros tipos de comederos! Por lo tanto, se trata de artículos populares que pueden mejorarse para sus consumidores. Al darles la posibilidad de diseñar de forma creativa artículos relacionados con la alimentación que encajen con la personalidad de su mascota, no sólo les proporciona una forma limpia de comer, sino que ofrece a los dueños una forma estupenda de resaltar la singularidad de su mascota y/o sus sentimientos hacia su animal.
  2. Manteles individuales para mascotas
    Las mascotas, como perros y gatos, suelen tener un lugar designado en casa donde se les da de comer; por motivos de limpieza, estos lugares suelen estar marcados por algún tipo de mantel individual. ¿Por qué no ofrecer a los dueños la posibilidad de personalizar estos manteles individuales para que hagan juego con los comederos que ya han personalizado? O tal vez quieran que el mantel individual combine con la decoración de su casa. Sea cual sea el caso, estos artículos (que probablemente ya existen en su categoría de alimentación) representan una gran oportunidad de venta cruzada para aumentar el tamaño de la cesta.
  3. Correas, collares y arneses para mascotas
    Los perros, al ser la mascota más popular, llevan a los minoristas de mascotas a vender muchos artículos de paseo y seguridad. Si añade funciones de personalización a estos productos esenciales en su canal de comercio electrónico, no sólo permitirá que los dueños de mascotas mantengan a salvo a su peludo, sino que también permitirá que el dueño y la mascota muestren su marca y personalidad individuales (un concepto muy importante para los clientes digitalmente sociales). Y no nos equivoquemos… otras mascotas como gatos, conejos, hurones, etc. también suelen llevar collares y correas, así que su grupo de compradores potenciales no se limita a los dueños de las especies de mascotas más populares.
  4. Placas de identificación
    Aunque las alternativas de rastreo digital, como el microchip, son ahora la forma más popular de garantizar la devolución segura de una mascota perdida, los dueños de mascotas siguen optando por las chapas con sus datos para ayudar a los localizadores a ponerse fácilmente en contacto con ellos. Las etiquetas también se están convirtiendo en un accesorio de moda, ya que su función es más auxiliar que necesaria. Esta es una oportunidad para impresionar a sus consumidores con opciones de personalización de este producto para crear conjuntos a juego con sus collares, correas y otros accesorios, y destacarse a sí mismos y a sus mascotas entre las masas.
  5. Ropa de cama y colchonetas para mascotas
    La ropa de cama y las almohadillas refrigerantes son productos que cualquier propietario no duda en comprar para sus mascotas, por lo que es probable que sean una categoría de productos que usted ofrezca. Y ocupan cierto espacio en el hogar, ¡eso está claro! Entonces, ¿por qué venderlos en colores y estampados aburridos y genéricos que no encajan con la personalidad de la mascota ni con la decoración del hogar del dueño? Esta es otra gran categoría en la que debería plantearse ofrecer personalización para ganar más clientes.

Impulse su marca manteniendo un catálogo variado de artículos

Desde las pequeñas empresas de nueva creación hasta los mayores minoristas de mascotas de Estados Unidos, las empresas aprovechan la creciente tendencia a la humanización de las mascotas para comercializar productos novedosos. Por eso, la oportunidad de los productos personalizados, aunque ya es impresionante en el caso de los productos para mascotas, no se limita sólo a esos artículos. Echemos un vistazo a un par de categorías paraguas que representan una gran oportunidad para diversificar y expandir su marca.

  1. Productos para dueños de mascotas
    Los compradores, especialmente los millennials, son muy propensos a comprar algo para sí mismos mientras compran para sus animales. Según la encuesta de Zulily, el 83% de los millennials propietarios de mascotas han comprado productos de temática canina o felina para sí mismos. Los calendarios y las camisetas son los productos temáticos más buscados por los millennials, seguidos de cerca por tazas de viaje, carteles para puertas o alfombras de bienvenida y obras de arte para la pared.
  2. Productos funerarios para mascotas
    La conmemoración de mascotas ha tomado vuelo debido a la tendencia de «humanización de las mascotas»; la gente busca más formas que los servicios de cremación de sus clínicas veterinarias para afrontar su pérdida.

    Ofrecer productos conmemorativos para mascotas es una forma excelente de captar esta creciente demanda de los consumidores, que está bastante desatendida. Naturalmente, los productos funerarios tienen un elemento de personalización: los consumidores de hoy buscan urnas, lápidas, marcos de fotos y otros regalos hechos a medida para inmortalizar a sus mascotas de forma sentimental. Con una demanda tan elevada de estos productos y sin muchas opciones entre las que elegir, esta categoría presenta no sólo una empresa rentable económicamente para el negocio, sino también una oferta muy apreciada a los ojos de los consumidores.

Personalización de productos: ventajas de esta oportunidad de negocio

  1. Mayor valor percibido: Los productos personalizados suelen ser más valorados por los clientes porque son únicos y se adaptan a sus preferencias. (Fuente: Forbes)
  2. Mayor fidelidad del cliente: Ofrecer productos personalizados puede ayudar a construir una relación más fuerte entre un cliente y una marca, lo que conduce a una mayor lealtad y repetición de negocios. (Fuente: Entrepreneur)
  3. Diferenciación de la competencia: Vender productos personalizados puede ayudar a una marca a diferenciarse de sus competidores y crear una propuesta de venta única. (Fuente: Business News Daily)
  4. Mayores márgenes de beneficio: Los productos personalizados suelen tener un precio más elevado, lo que se traduce en mayores márgenes de beneficio para las empresas. (Fuente: Inc.)
  5. Mejora de la experiencia del cliente: La personalización puede ayudar a crear una experiencia más positiva y memorable para el cliente, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente y referencias de boca en boca. (Fuente: HubSpot)