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Le marché de masse a cédé la place à des marchés de niche personnalisés. Les consommateurs s’attendent à ce que leur expérience d’achat en ligne soit personnalisée du début à la fin. Le marché de la photographie doit montrer la voie à cet égard, car chaque photo imprimée est un document unique et personnalisé. Même à l’époque du cinéma, chaque photo imprimée était unique.
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Bloomberg a estimé qu'en 2019, 31,5 % de la population mondiale était constituée de cette génération, et qu'elle resterait le groupe le plus important dans les quatre principales économies du monde : les États-Unis, la Chine, le Japon et l'Allemagne. De plus, ils représentent aujourd’hui près de la moitié de la main-d’œuvre aux États-Unis, et leur pouvoir d’achat augmente, ce qui les amène à leurs premières années de consommation.
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Grâce aux progrès technologiques, les entreprises en ligne peuvent désormais aller plus loin : la personnalisation des produits en ligne devient le moyen ultime de présenter une expérience personnalisée qui permet à vos clients d’interagir avec vos offres de produits.
